Медицинский ассистанс и лечение за рубежом · Турция
Помощь в Турции, запланированная или нет.
Неотложному случаю в два часа ночи и операции, назначенной за три месяца, нужно одно и то же: клиника, которая уже ждёт пациента. Мы организуем и то и другое на турецком, английском и русском.
Пациент попадает к нам двумя путями
Сеть клиник и координационная служба одни и те же. Меняется только то, за сколько времени мы узнаём о случае.
Неотложный случай за границей
Застрахованный заболел или получил травму в поездке. Звонит страховая или ассистанская компания; мы открываем случай, обеспечиваем госпитализацию и ведём его до согласованного счёта.
Страховым и ассистанским компаниямПлановоЛечение, назначенное заранее
Пациент выбирает лечение в Турции. Сначала мы изучаем медицинские документы, даём письменный план, ориентировочную стоимость и перечень исключений, затем организуем клинику, проживание и наблюдение.
Пациентам, направляющим агентствам и работодателямКлиники по договору
Случай направляется в клинику, с которой у нас уже есть договор, поэтому госпитализацию не приходится обсуждать на пороге.
Один куратор случая
Ваше дело ведёт один человек от первого звонка до сверки. Никаких передач, за которыми надо следить.
Позиции вне тарифа отмечаются
Мы сверяем счёт клиники с записью о лечении до того, как он дойдёт до вас, и отмечаем всё, что выходит за согласованный тариф.
Три рабочих языка
Турецкий, английский и русский на линии в любой час, поэтому пациенту не приходится дважды объяснять симптомы.
Незапланированно · страховым компаниям
Что мы берём на себя
Шесть услуг, одно дело. Решение по полису остаётся за вами; всю работу на месте в Турции берём мы.
Информационная поддержка
Застрахованные, их близкие и ваши операторы попадают к человеку, а не в очередь.
Скорая помощь и неотложное лечение
Вызов и координация договорных служб скорой помощи. Принимающая клиника подтверждается до выезда машины.
Постоянная связь с клиникой
Ежедневный контакт с лечащей бригадой; отчёты переводятся и передаются без напоминаний с вашей стороны.
Медицинская эвакуация
Санитарный авиарейс или сопровождаемый перелёт регулярным рейсом. Выбор по медицинским показаниям, стоимость рассчитывается до вашего согласия.
Гарантии оплаты
Гарантийное письмо выдаётся клинике; переписка по оплате ведётся без участия пациента.
Сверка счетов и контроль расходов
Мы платим клинике, проверяем счёт и закрываем всё с вами одним согласованным делом.
Плановое лечение в Турции
Лечение за рубежом срывается в промежутке между сметой и операционной. Мы закрываем этот промежуток, согласовывая всё письменно до того, как кто-то купит билет.
Изучение медицинских документов
Выписки, снимки и результаты анализов изучает профильный специалист до поездки, а не после приезда.
Письменный план и цена
Один документ: процедура, клиника, специалист, сколько ночей, что входит и что не входит. Позиции вне покрытия перечисляются отдельно.
Поездка и проживание
Трансфер из аэропорта, отель рядом с клиникой и переводчик, говорящий на вашем языке, на каждом приёме.
Лечение
В договорной клинике, у которой уже есть ваши документы. Госпитализация оформлена заранее, а не на стойке регистрации.
Восстановление
В период отдыха приезжает координатор и отчитывается перед вами и, если нужно, перед вашей страховой или направившим врачом.
Наблюдение после возвращения
Выписной эпикриз и снимки передаются на вашем языке, а при необходимости остаётся прямой путь обратно к специалисту.
Сотрудничество
Запланирован случай или нет, расстояние не имеет значения.
Страховым компаниям: сообщите, куда ездят ваши застрахованные и какое покрытие вы пишете, и мы вернёмся с сетью, сроками реагирования и тарифом. Пациентам и направляющим агентствам: пришлите медицинские документы, и мы вернёмся с письменным планом, ориентировочной стоимостью и перечнем исключений.